16.01.2012

Wincor Nixdorf International GmbH

Für optimale Geldautomaten-Services in Schweden:

Wincor Nixdorf kooperiert mit EDB ErgoGroup SYSteam

EDB ErgoGroup SYSteam wird künftig im Auftrag von Wincor Nixdorf die Wartung und Instandhaltung von 1400 in Schweden installierten Geldautomaten übernehmen. Dies sieht ein Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren vor, der ProductRelated Services und Dienstleistungen, wie die Installation der Systeme sowie die zusätzliche Bereitstellung und Anpassung von Hard- und Softwarekomponenten (IMAC - Installation, Move, Add, Change) umfasst.

„Wir freuen uns sehr, diese Zusammenarbeit bekanntgeben zu können. Sie ist für uns der Beginn einer langfristigen Partnerschaft mit EDB ErgoGroup SYSteam”, sagt Håcan Tiwemark, Leiter der Nordic Service Division bei Wincor Nixdorf Nordic.

Wincor Nixdorfs Serviceorganisation für den nordischen Raum steht rund um die Uhr an 365 Tagen des Jahres bereit, um mit ihren Service-Einsätzen eine herausragende Systemverfügbarkeit zu gewährleisten. Das sichert vor allem die Zufriedenheit der Systemnutzer.

Mit ihrem Engagement und ihrem hochwertigen Prozessmanagement werden die Wincor Nixdorf Serviceteams wesentlich zur Umsetzung der Wartungsleistungen durch die EDB ErgoGroup SYSteam beitragen.

„Wir wählen unsere Partner sehr sorgfältig aus. Die Zusammenarbeit mit Wincor Nixdorf hat sich für uns bereits bewährt. Diese Tatsache, verbunden mit dem attraktiven Serviceangebot des Unternehmens und seiner lokalen Präsenz, war für unsere Entscheidung von zentraler Bedeutung “, sagt Tore Pettersen, stellvertretender Leiter des Bereichs GAA-Service bei EDB ErgoGroup SYSteam.

„Unsere Service-Organisation bietet schon jetzt eine sehr gute Abdeckung, wir wollen unsere Lieferkapazitäten für den nordischen Raum jedoch auf mehr als 60 Servicestandorte ausbauen“, berichtet Håcan Tiwemark.