02.03.2017

Novatec Sicherheit und Logistik GmbH

Novatec auf der EuroShop 2017: Kundenanalyse und Prozessoptimierung im Einzelhandel

EuroShop 2017: Dass sich intelligente Analyseverfahren zur Umsatzsteigerung einsetzen lassen, demonstriert die Novatec-Gruppe auf der Leitmesse des internationalen Handels. Sekundäranalysen erhöhen dabei auch den Return of Investment bei der Sicherheitstechnik.

Ratingen, 5. März 2017 – Wie sie ihre Kunden besser kennen lernen und ihnen ein optimales Einkaufserlebnis bieten können, erfahren Fachbesucher auf dem Stand des erfahrenen Systemintegrators Novatec.

Für die Kundenfrequenzmessung hat Novatec die PC2-Sensoren im Portfolio. Die eingesetzten People Counter arbeiten mit 3D-Auswertung und bieten den breitesten Beobachtungswinkel auf dem Markt. Sie sind einfach zu installieren und zu warten. Außerdem garantieren sie den Datenschutz mit vier verschiedenen Privatsphären-Ebenen. Dank XML-Schnittstelle ist auch die Integration in bestehende Systeme kein Problem. Die PC2-Sensoren erfassen Personen beim Überqueren einer vorgegebenen Linie. Sie können aber auch melden, wie viele Besucher sich gerade in einem vordefinierten Bereich aufhalten. Ein lokaler Datenspeicher ermöglicht sogar den Offline-Betrieb.

Für eine effektive Shop-Optimierung muss aber nicht in jedem Fall neue Hardware installiert werden. Denn oft gibt es schon zur Diebstahlprävention ein Überwachungsnetz aus hochauflösenden digitalen Videokameras. Deren Stream kann sowohl von der Security genutzt werden als auch für intelligente Sekundäranalysen mit der Software Vizualize vom gleichnamigen Novatec Systempartner.

Das Programm liefert dem Shop Betreiber alle wichtigen Informationen und Kennzahlen zum Kundenverhalten. Welcher Anteil der Passanten wird in das Geschäft gelockt? Welchen Weg nimmt der Kunde? Wo hält er sich wie lange auf? Alle diese Fragen beantwortet Vizualize. Dabei kann die innovative Software auch gleich Geschlecht und Alter der Besucher bestimmen. Heatmaps zeigen, in welchen Shop-Bereichen es zu Spitzenzeiten eng wird – und welche Abteilungen von der Kundschaft ignoriert werden.

Mehr Überblick über Kundenverhalten und Besucherzahlen kann auch Genetec Data Warehouse aus dem bestehenden Security-System ableiten. Die Software erlaubt umfangreiche Reports, auch über mehrere Standorte hinweg. So lassen sich etwa die Besucherzahlen zweier Filialen im Tagesverlauf auf einer Grafik zusammenführen und sofort miteinander vergleichen.

Mit solchen Video-Sekundäranalysen kann der Händler das Einkaufserlebnis seiner Kunden in sämtlichen Bereichen verbessern: Sie vermeiden Warteschlangen und Gedränge, helfen bei der Sortimentsgestaltung und sichern dem Einzelhandel einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Online-Konkurrenz.

Novatec auf der EuroShop 2017 Düsseldorf, vom 5. bis 9. März 2017: Halle 6, Stand A42

Ansprechpartner
Novatec Sicherheit & Logistik GmbH
Ulrich Wirtz
Leiter Vertrieb
Tel.:     +49 (0) 2102 3023-18
Mobil:  +49 (0) 175 5866022
E-Mail:u.wirtz@novatec-mail.de
http://www.novatec-europe.net

Anmerkungen für die Redaktion
Die Novatec-Gruppe: Mit über 20 Jahren Erfahrung zählt die Novatec Gruppe, Ratingen, zu den führenden Anbietern maßgeschneiderter ganzheitlicher Sicherheitssysteme für Handel, Industrie und für die öffentliche Hand in Europa. Neben Warensicherung, Videoüberwachung, Einbruchmeldetechnik und Zutrittskontrolle bietet Novatec Schutznebel-Anlagen und Zaunsicherungssysteme auf RFID-Basis (Radio Frequency Identification).
Als herstellerneutraler Sicherheitsanbieter offeriert Novatec ein breites Spektrum an Lösungen – technisch auf dem neuesten Stand und gut gerüstet für die Zukunft. Auf der Basis ihrer langjährigen Expertise bieten die Ratinger darüber hinaus fundierte Beratung und umfassende Services. Das Unternehmen arbeitet ausschließlich mit renommierten Hersteller- und Partnerfirmen zusammen, die über ein ausgereiftes, solides Produktsortiment verfügen. Diese Kooperationen gewährleisten erstklassige Qualität, Kontinuität und Investitionssicherheit. In Deutschland ist Novatec mit der Novatec Sicherheit und Logistik GmbH und Novatec Videosysteme GmbH vertreten. Weitere Informationen unter www.novatec-europe.net
 

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