11.02.2017

Online Software AG

PRESTIGE Bot KIM: „Guten Morgen PRESTIGEenterprise“

Das weltweit erste Digital Signage System, das zuhört. Online Software AG präsentiert den PRESTIGE Bot KIM für Händler und Kunden. Zukünftig denkt PRESTIGEenterprise weiter und beantwortet Fragen eigenständig basierend auf allen verfügbaren Daten – auch unter Nutzung des Amazon Alexa Voice Service.
Online Software präsentiert auf der EuroShop 2017 den PRESTIGE Bot KIM für „Künstliche Intelligenz mit Mehrwert“. Der Begriff Bot kommt vom englischen „robot“ und bezeichnet ein Computerprogramm, welches weitgehend automatisch sich wiederholende Aufgaben abarbeitet. KIM wird Händlern zukünftig bei Tagesaufgaben helfen und Fragen über laufende Digital Signage Systeme und deren Inhalte beantworten. Beispielsweise „Welche Inhalte laufen gerade an der Frischetheke?" oder "Wie oft wurde eine bestimmte Marke gezeigt?“. So kann ein Händler viel einfacher und schneller den Status seiner Kampagnen in den Filialen analysieren und auf Umsatzentwicklungen reagieren.

Die Bots können von Händlern aber auch von Endkunden genutzt werden. So können Kunden mit dem intelligenten Bot zukünftig Angebote abrufen, die sie besonders interessieren, beispielsweise im Tourismusbereich Reisen zu einer bestimmten Zeit oder einem gewünschten Ort.

Ob per Chat oder Spracheingabe via Amazon Alexa Voice Service, der Bot ist ein digitales Kommunikationsmittel auf Basis der Standard PRESTIGEenterprise Systemschnittstelle API. Er nimmt alle Anforderungen entgegen, analysiert sie und liefert die Antworten. Er ist intelligent, lernt und liefert Resultate in den gewünschten Formaten: Als Chatantwort geschrieben oder gesprochen oder als direkt ausgeführte Aktion, beispielsweise die sofortige Aktivierung einer Angebotsanzeige. Der Zugang zu dem Bot erfolgt über alle modernen Kanäle. Kommunikationsprogramme wie Skype oder der Facetime-Messenger sind ebenso einsetzbar wie die Spracheingabe über Amazon Alexa.

Mehr erfahren unter: https://www.online-software-ag.de/news.html

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