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Frau vor einem AR-Mirror; copyright: Messe Düsseldorf/Andreas Wiese

CONNECTED RETAIL

Hot Topic der EuroShop 2023

The World´s No. 1 Retail Trade Fair: Hier kommt die Retail-Welt zusammen. 

  • Finden Sie neue Kontakte!
  • Erleben Sie Kommunikation und Partnerschaft!
  • Werden Sie Teil der hochprofessionellen und internationalen EuroShop-Community
Seien Sie dabei!

Nahtlose Customer Journey: Connected Retail

Handel funktioniert nur online ODER offline? Nein. "Verschmelzung" ist hier das Zauberwort. Denn: Omnichannel Commerce hat durch die Corona-Pandemie einen weiteren großen Schub erlangt. Click&Collect-Services sind für die Verbraucher und Verbraucherinnen zur Normalität geworden, viele Retailer haben ihre Loyalty-Systeme aus der On- und Offlinewelt zusammengeführt und ermöglichen der Kundschaft somit einen 360-Grad-Blick auf die getätigten Einkäufe. Die nahtlose Verbindung digitaler und stationäre Kanäle wird zukünftig für jedes Handelsunternehmen unerlässlich sein.

Wie Sie eine nahtlose Omnichannel-Experience gestalten

Eine Frau steht vor einem Kleiderständer und schaut auf ihr Smartphone; copyright: Messe Düsseldorf
  • Wie betreue ich meine Kundinnen und Kunden persönlich, zielgerichtet und einheitlich über alle meine Online- und Offline-Kanäle hinweg?
  • Wie schaffe ich eine vernetzte Filiale, in der meine Kundschaft mit ihren Mobile Devices ein eindrucksvolles Einkaufserlebnis erhält?
  • Mit welchen Mitteln binde ich meine Kundinnen und Kunden an meine Marke – online ebenso wie im Store?
  • Welche Lösungen bieten sich mir, um Services wie persönliche Beratung, Click & Collect oder Fulfillment digital anzubieten?

Omnichannel-Technologien begeistern Kundschaft und Mitarbeitende

Kanalübergreifende Kommunikation, Omnichannel-Services und Integration von digitalen Technologien in Stores: Das Thema Connected Retail deckt eine große Bandbreite an Lösungen für den Handel ab. Auf der EuroShop 2023 präsentierten Aussteller viele Ideen, wie man Omnichannel-Strategien umsetzt; wir haben in Videos und Highlight-Rundgängen davon berichtet.

Dazu sind auch die Vorträge auf den Stages der EuroShop 2023 sehenswert. In unserem On-Demand-Angebot können Sie die Talks der Connected Retail Stage, der Retail Technology Stage, der Store Design Stage und der Expo + Event Stage online ansehen.
Stages @ EuroShop 2023

Wie die ROSSMANN-App die Mitarbeiterkommunikation verändert

Leah Filz und Patrick Ramsay von ROSSMANN erzählten, wie sie mit einer App eine Schnittstelle zwischen Zentrale, Verkaufsstelle und den Mitarbeitenden geschaffen haben und wie die neue Feedback-Kultur das Unternehmen bereichert. (Auf Englisch)

Omnichannel-Fulfillment: Vertriebskanäle intelligent vernetzen

Björn Dröschel von fulfilmenttools verdeutlichte: Es geht um das perfekte Erlebnis – offline wie offline. Darauf setzt auch die Unternehmensgruppe arko | Hussel | Eilles und vertraut auf den Omnichannel-Fulfillment-Ansatz. (Auf Englisch)

Connected Retail-Technologien für die Kundenerfahrung

Omnichannel-Integration bietet zwei Vorteile: Sie ermöglicht eine nahtlose kanalübergreifende Customer Journey und sie hilft Einzelhändlern, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und eine Beziehung aufzubauen. (Auf Englisch)

Retail Analytics für die Filiale

Technologie ermöglicht es Einzelhändlern zu wissen, was wann und wo im Laden passiert – ob es sich um Waren, Kunden oder Produktinformationen handelt: eine gute Grundlage für überzeugende Omnichannel-Erlebnisse und optimale Arbeitsabläufe. (Auf Englisch)

Noch mehr RETAIL TECHNOLOGY

kleine Roboter auf dem Messegelände, copyright: Messe Düsseldorf
roter Scanner; copyright: Messe Düsseldorf
Frau zeigt auf digitalisierten Spiegel; copyright: Messe Düsseldorf
Mann mit VR-Brille; copyright: C. Tillmann/Messe Düsseldorf
Hand hält Kreditkarten; copyright: Messe Düsseldorf
Robotik auf der Messe; copyright: Messe Düsseldorf
Interaktiver Spiegel; copyright: Messe Düsseldorf
Hand berührt Display einer Gemüsewaage; copyright: Messe Düsseldorf
Hand bedient Display einer Selbstbedienungskasse; copyright: Messe Düsseldorf
Diebstahlsicherung an Tasche; copyright: Messe Düsseldorf
Interaktiver Spiegel; copyright: Messe Düsseldorf
... finden Sie online in unserer Dimension RETAIL TECHNOLOGY und in den Messehallen 4-7a zur EuroShop 2023!
Tauchen Sie ein!

Aktuelle Insights

Holen Sie sich alle brandheißen Trends, Insights und aktuellen News rund um Connected Retail und Omnichannel online in unserem EuroShop.mag!
Der Verkaufsbereich des Sephora Stores in Wuhan; Copyright: Sephora

Retail Technology

Sephoras Stores der Zukunft

Ein mit RFID ausgestatteter Roboter für eine automatisierte Inventur; Copyright: DECATHLON

Retail Technology

RFID in Retail und Systemgastronomie
Hybrider Showroom von s.Oliver; copyright: s.Oliver

Retail Technology

Hybrider Showroom: das Beste aus zwei Welten?

Wir bieten Connected Retail eine Bühne!

Connected Retail Stage

Stage auf der EuroShop; copyright: Messe Düsseldorf
Unsere Stages sind auch 2023 Hotspot für Trends und Innovationen. Connected Retail bekommt dabei eine ganz eigene Bühne: An allen fünf Tagen erwarten Sie Insights und Entwicklungen, Fachbeiträge und Wissensaustausch sowie Diskussionsrunden über die wichtigsten Trends und zukunftsweisenden Entwicklungen.
Mehr dazu

Start-up hub 2023

Besucher und Besucherinnen einer Messe sitzen in einer Lounge zusammen; copyright: Messe Düsseldorf
Future Lab, Perspektiven-Schaufenster, Ideen-Bühne, Kraftwerk, inspirierende Begegnungen, intensive Kommunikation, hochprofessionelle Gespräche, nachhaltige Kontakte - all das erwartet Sie wieder in unserem Start-up Hub, denn hier treffen sich die Branchen-Insider von morgen.
Mehr dazu

Hot Topics

Regenbogenwand auf der rechten Seite und auf der linken Seite 3 Besucher der Messe; copyright: Messe Düsseldorf/Andreas Wiese

Third Places

Zwei Frauen stehen auf der Messe, eine Frau hält ein Smartphone in der einen Hand und in der anderen eine Verpackung ; copyright: Messe Düsseldorf

Customer Centricity
Store-Konzept im Stile eines Wochenmarktes, viel Gemüse, Oberflächen hauptschlich aus Holz. Des weiteren viele Hängelampen; Copyright: Messe Düsseldorf

Vitale Innenstädte
Frau vor AR-Mirror; copyright: Messe Düsseldorf/Andreas Wiese

Connected Retail
Grüne Lüfter schaufeln mit zwei Männern im Hintergrund; Copyright: Messe Düsseldorf

Sustainability
Frau macht ein Selfie vor einem schön gestalteten Bildschirm ; copyright: Messe Düsseldorf

Experience
Eine Frau unterhält sich mit einem Mann im Hintergrund sind eine Kasse und Backwaren zu sehen ; copyright: Messe Düsseldorf

Smart Store
Eine Glas-Oberfläche mit Schrift ; copyright: Messe Düsseldorf

Energy Management

Connected-Retail-Lösungen exklusiv auf der EuroShop 2023

Eine Frau hält einen blauen Pullover vor einem Bildschirm! copyright: Messe Düsseldorf

  • Instore Navigation
  • Location based Services
  • IoT Lösungen
  • Online-Shopsysteme / Plattformen
  • Fulfillment / Versand
Besucher einer Messe laufen an der Retail-Bühne vorbei! copyright: Messe Düsseldorf

  • Omnichannel-Integration
  • Click & Collect Lösungen
  • Loyalty Management Lösungen
  • Mobile Marketing Lösungen

Auf der EuroShop ...

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bereiten Sie Kaufentscheidungen vor.

WAS DECKT DIE EUROSHOP TRADE FAIR IN DÜSSELDORF AB?

Auf der EuroShop, der weltweit führenden Handelsmesse, bieten Aussteller ihre Produkte und Lösungen für die Handelsbranche an. Die Messe deckt mit ihren Produktkategorien die aktuellsten Trends im Handel ab.


Neben der Ladeneinrichtung spielen technologische Lösungen für den stationären Handel, aber auch den Onlinehandel (E-Commerce) eine wichtige Rolle. Hinzu kommen Verkaufsförderung und Werbemittel, Produkte für den Lebensmittelhandel und die Handelsgastronomie. Auch Energiemanagement, Veranstaltungsmarketing und Messestandgestaltung sind zentrale Themen der EuroShop.

Ergänzt wird das Angebot für die Retail-Branche durch Veranstaltungen wie Vorträge und Preisverleihungen sowie Sonderflächen, beispielsweise für Start-ups.

Das Who is Who der Retail Szene

Besucher einer Messe stehen auf den Gängen zusammen; copyright: Messe Düsseldorf
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