Alnatura steigert Kundenerlebnis und Nachhaltigkeit mit Blue Yonder

Preisgekrönter deutscher Bio-Lebensmittel-Einzelhändler schließt die Migration von

Blue Yonder Category Management-Lösungen in die Cloud ab

 

Aufgrund des raschen Wandels im Verbraucherverhalten, Störungen in der Lieferkette und anhaltender Inflation sind Einzelhändler gefordert, komplexe Entscheidungen immer schneller zu treffen, um der Kundennachfrage gerecht zu werden. Um den Anforderungen des modernen Handels und den sich wandelnden Verbraucherbedürfnissen gerecht zu werden, hat Alnatura , ein führender deutscher Einzelhändler und Produzent von Bio-Lebensmitteln, sein Flächenmanagement erfolgreich digital transformiert. Durch die Umstellung auf SaaS mit den innovativen Lösungen von Blue Yonder Category Management konnte das Unternehmen seine Effizienz und Flexibilität erheblich steigern. Das Projekt wurde von Strategix , einem Partner von Blue Yonder, termingerecht und budgetkonform umgesetzt.

 

Alnatura betreibt in Deutschland 153 Supermärkte in 74 Städten und verkauft unter seiner Marke über 1.300 verschiedene Bio-Lebensmittel. Zusätzlich vertreiben die Handelspartner von Alnatura diese Produkte in 14 europäischen Ländern. Im Geschäftsjahr 2022/2023 erzielte Alnatura einen Nettoumsatz von 1,149 Milliarden Euro, was einem Wachstum von + 2,3 % im Vergleich zum vorangegangenen Geschäftsjahr entspricht. Im Jahr 2024 erhielt das Unternehmen gleich zwei Auszeichnungen der Stiftung Deutscher Nachhaltigkeitspreis. Alnatura beschäftigt sich umfassend mit allen Facetten der Nachhaltigkeit, einschließlich fairer Partnerschaften, dem Engagement für mehr Tierwohl, der Unterstützung von Bio-Betrieben und dem Klimaschutz, wobei Kundenzufriedenheit und -bindung stets im Mittelpunkt stehen. Alnatura traf die strategische Entscheidung, seine Blue Yonder Category Management-Lösungen in die Cloud zu migrieren, um seine Kostenstruktur zu verbessern und die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette sowie die Agilität zu erhöhen.

 

„Exzellenz im Category Management ist entscheidend, um unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten. Blue Yonder liefert die innovative Technologie, bewährte Praktiken und das Fachwissen, die uns dabei unterstützen, unsere Ziele sogar zu übertreffen“, so Tim Pfeiffer, Department Manager of Sales Floor Optimization bei Alnatura. „Zudem sind wir äußerst zufrieden mit der Methodik und dem Projektmanagement, die Strategix bei der Migration unserer bestehenden Blue Yonder-Lösung in die Cloud eingesetzt hat. Mit großer Freude blicken wir auf die Fortsetzung unserer strategischen Supply-Chain-Transformation gemeinsam mit Blue Yonder und Strategix.“ 

 

Durch das Upgrade auf die SaaS-basierten Blue Yonder Category Management-Lösungen stehen Alnatura neue Funktionen zur Verfügung, die folgende Vorteile bieten:

 

·      Mehr Flexibilität über alle Category-Management-Prozesse hinweg

·      Servicekontinuität durch den Always-on-Anywhere-Ansatz

·      Reduzierung der Gesamtbetriebskosten durch stetige Innovation und zügige Implementierung

• Nutzung neuer Funktionen zur kontinuierlichen Effizienzsteigerung und Leistungsverbesserung
• Mehr Transparenz zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Maximierung der Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau

„Es erfüllt uns mit Stolz, Teil der Innovationsreise von Alnatura zu sein. Die Migration der Blue Yonder Category Management-Lösungen in die Cloud ermöglicht Alnatura die erforderliche Anpassungsfähigkeit, um flexibel auf sich verändernde Kundennachfragen, Marktveränderungen und die ständigen Dynamiken im Geschäftsalltag reagieren zu können“, sagt Gael Ramaen, Corporate Vice President, Retail, Blue Yonder.

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