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20.05.2025

NeoDay BV

Tesco & MAGNEDS gewinnen Global Loyalty Awards - powered by NeoDay

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass die gemeinsame Kampagne von MAGNEDS, Tesco und NeoDay bei den 2025 International Loyalty Awards in Dubai zwei Auszeichnungen und eine lobende Erwähnung erhalten hat:

  • Bestes Einzelhandels-Treueprogramm des Jahres - weltweit

  • Beste kurzfristige Kundenbindungsinitiative - weltweit

  • Highly Commended - Beste Gamification weltweit für Loyalitätsverbesserung

Herzlichen Glückwunsch an MAGNEDS, Tesco Stores und alle bei NeoDay, die diesen Erfolg möglich gemacht haben!


Hybrid-Rubbelkarten: Eine Innovation, die die Kundenbindung verändert


Ziel: Hunderttausende von Tesco Clubcard-Kunden zum Umstieg von der Plastikkarte auf die digitale Karte zu bewegen und dabei die App-Downloads und die Umsätze in den Filialen zu steigern - lesen Sie mehr in unserer Fallstudie.

Ausführung:

  • Tesco-Kunden in Ungarn, Tschechien und der Slowakei erhielten physische Rubbelkarten, die sie in den Geschäften kauften.

  • Jede Karte enthielt einen eindeutigen QR-Code: Scannen Sie ihn, um eindigitales Rubbellos-Spiel in der Tesco Clubcard-App freizuschalten.

  • Sofortige digitale Belohnungen - Punkte, Gutscheine oder Tagespreise - und die Möglichkeit, an einer Verlosung von Hauptpreisen teilzunehmen.

Ergebnisse (3 Monate):

  • Über2 Millionen Rubbellos-Spiele

  • Mehr als100.000 neue App-Downloads

  • Sofortige Steigerung der App-Aktivität und des ROI

  • Ein wiederholbares, skalierbares Kundenbindungsmodell für verschiedene Märkte


Warum die Jury es geliebt hat


Die internationale Jury lobte die Tesco-Kampagne für ihren herausragenden Ansatz der hybriden Aktivierung - die nahtlose Verbindung von physischen und digitalen Erlebnissen, um das Engagement und die Skalierbarkeit zu verbessern. Sie hoben die Fähigkeit der Kampagne hervor, in Echtzeit kommerzielle Wirkung zu erzielen und innerhalb eines kurzen Zeitrahmens klare, messbare Ergebnisse zu liefern.

Darüber hinaus wurde durch den spielerischen Einsatz von Gamification eine reibungslose und angenehme Kundenreise geschaffen, die zu einer starken Akzeptanz und wiederholten Interaktion führte. Wie NeoDay-CEO Jurgen Swaans feststellte, ist dies ein Beispiel für eine intelligente Aktivierung, die sowohl kurzfristige kommerzielle Ergebnisse als auch langfristige Marken-Kunden-Beziehungen liefert"


Gemeinsam die Loyalität aufbrechen


Die preisgekrönte Aktivierung von MAGNEDS und Tesco zeigt, wie agile Technologie, gamifizierte Loyalität und kundenorientiertes Design zusammenkommen, um Loyalität im Einzelhandel neu zu definieren. Die realen Ergebnisse - 2 Millionen Spiele, mehr als 100.000 App-Nutzer und mehrere globale Auszeichnungen - sind der Beweis dafür, dass schnelle, unterhaltsame und digitale Kampagnen langfristige Loyalitätsgewinne bringen können.


Auf dass wir auch weiterhin die Kundenbindung revolutionieren, eine innovative Kampagne nach der anderen!



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