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„Shopping soll ein Erlebnis, aber gleichzeitig intuitiv und einfach sein“, sagt Daniel Füchtenschnieder, Geschäftsführer von bonprix Retail. Keine leichte Aufgabe für Händler. Daher entwickelte bonprix den fashion connect Store in Hamburg als Experimentierwerkstatt für stationären Omnichannel-Handel. Wie die Macher von ihren Kundinnen gelernt haben, erfahren Sie in unserem Interview. Und was können wir durch die Corona-Pandemie lernen? Kontaktloser Checkout, Omnichannel-Commerce, kreative Lösungen – am Beispiel von Indien zeigt Gastautorin Satarupa Charaborty auf, welche Learnings die Handelsindustrie aus der Krise ziehen kann. Viel Erfolg auf neuen Wegen wünscht
Ihr Team der EuroShop
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