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Barrierefreiheit in der Kassenzone: Warum sie für den Einzelhandel unverzichtbar ist

05.02.2025

Rechtliche Lage: Keine Pflicht zur Barrierefreiheit bei Self-Checkout-Kassen

Ein Mann im Rollstuhl bestellt in einem Café und hält eine Karte zum Bezahlen in der Hand; Copyright: Adobe Express

Tresen oder Self-Checkout-Kassen sind oft in einer festen Höhe verbaut, die für kleinwüchsige Menschen oder Nutzerinnen und Nutzer von Rollstühlen nicht erreichbar ist. Eine Höhenverstellbarkeit könnte hier Abhilfe schaffen.
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Technologische Innovationen als Treiber der Inklusion

Barrierefreie SB-Kassen und Kassenzonen als Wettbewerbsvorteil

Ein älteres Paar nutzt eine Selbstbedienungskasse im Supermarkt; Copyright: Adobe Express

Menschen mit Sehbehinderungen oder ältere Menschen, bei denen die Sehkraft nachlässt, können Selbstbedienungsterminals oft nicht nutzen. Audio-Navigationssysteme könnten ein Hilfsmittel sein.
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Neuigkeiten aus der Welt der Einzelhandelstechnologie: