Wie unterscheidet sich der indische Markt von anderen Märkten?
Satvinder Singh: Die Größe des indischen Verbrauchermarktes in Bezug auf seine geografische Ausdehnung, seine politische Zusammensetzung und sein Konsumverhalten macht ihn wirklich einzigartig. Die ausgeprägten Unterschiede sind zwischen den Städten der Stufen Tier eins, zwei und drei innerhalb Indiens (Kategorisierung in wachstumsstarke Gegenden; Anm. d. Red.) sichtbar, sodass alle Marken, die in Indien Fuß fassen wollen, nicht nur eine andere Strategie für das Land als Ganzes, sondern auch für die verschiedenen Verbrauchersegmente, die sie ansprechen wollen, verfolgen müssen. Neben der Anpassung ihrer Produkte oder Botschaften mit lokalem Bezug empfiehlt sich eine andere Markenstrategie und ein Kommunikationsstandard, damit eine Marke in einem vielfältigen Land wie Indien wirklich erfolgreich ist.