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Eine Person tippt an einem Self-Checkout-Terminal auf einen roten

REWE forciert hybrides Einkaufen mit kassenloser Bezahlmöglichkeit

21/05/2024

Der neue Pick&Go-Testmarkt am Düsseldorfer Wehrhahn bietet mehrere neue Bezahltechnologien. Erstmals in Europa haben Shopper die Wahl zwischen kassenlosem Bezahlen sowie der Nutzung von Self-Checkout-Terminals oder Self-Scanning.
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Ein Blick auf die SB-Kassen mit K-Scan bei Kaufland Goslar; Copyright: Kaufland

SB-Kassen und K-Scan als digitaler Zusatzservice

17/05/2024

Kundinnen und Kunden können nun im Kaufland Goslar an Selbstbedienungskassen Zeit sparen. Außerdem können sie mit mobilen Handscannern ihre Artikel schon auf der Fläche in ihren digitalen Warenkorb legen.
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Mann kauft Lebensmittel an der Selbstbedienungskasse ein; Copyright: voronaman111 / envato elements

Autonomer Betrieb nach Ladenschluss bei EDEKA Alpen

18/04/2024

Als erster EDEKA-Pilotmarkt im Norden führt der Markt am Schönberger Strand den autonomen Betrieb nach Ladenschluss ein und bietet Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, jederzeit ihre Einkäufe zu tätigen.
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Eine Frau steht mit einem EASY Shopper Einkaufswagen in einer EDEKA Filiale und lädt Lebensmittel ein; Copyright: EDEKA Minden-Hannover/Jonathan Fafengut

EASY Shopper: Mehr als 26 Millionen getätigte Einkäufe mit smartem Einkaufswagen

03/04/2024

Der „EASY Shopper“ erleichtert den Einkauf, das haben auch die Kundinnen und Kunden erkannt: Seit seiner Einführung im Jahr 2017 ist der smarte Einkaufswagen in vielen Stores der EDEKA Minden-Hannover eingezogen.
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Ein Kassensystem mit einem Kundendisplay auf einem Holztisch; Copyright: Clay Banks/Unsplash

EHI-Studie zu POS-Systemen 2024

06/03/2024

Die Studie untersucht jährlich die Anforderungen an POS-Systeme und die Einsatzszenarien im Einzelhandel. Heutzutage muss eine Kasse viele technologische Features mitbringen.
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Ein Roboter steht vor einem Weinregal, darüber Text

Der „Concept Store“ auf der ProWein 2024 zeigt Innovationen für den Weinhandel

04/03/2024

Auf der Wein- und Spirituosenmesse ProWein 2024 wird ein "Concept Store" zu sehen sein. Anbieter zeigen Möglichkeiten, wie die Produktpräsentation und der Verkaufsprozess im Weinhandel verbessert werden kann.
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Ein Anschauungsbild für Verkaufsfläche im Kassenbereich; Copyright: Mars Wrigley

Hohes Umsatzpotential auf kleiner Fläche

18/12/2023

Die Kassenzone gehört nach wie vor zu den umsatzstärksten Bereichen im Markt. Das ergab eine aktuelle Studie des EHI. Wie sieht es aber bei Self-Scanning-Kassen aus?
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Eine Unverpackt-Station in einem REWE; Copyright: REWE Group / Marc-James Bright-Asare

REWE testet Unverpackt-Stationen in elf Märkten

30/11/2023

Ab sofort testet REWE innovative Unverpackt-Stationen für Trockensortimentsartikel wie z. B. Reis, Nudeln und Cerealien.
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Eine Person zahlt mit Smartphone an einem mobilen Terminal; Copyright: Visa

Visa Payment Monitor: Mobile Commerce und Smartphone-Nutzung

27/11/2023

Wenn es um Geld geht, greifen Verbraucher:innen immer häufiger zum Smartphone. Das zeigen die Ergebnisse der fünften Auflage des Visa Payment Monitors in Zusammenarbeit mit forsa.
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Eine Kundin kauft und bezahlt an der Kasse einen Selbstbedienungsautomaten in einem Supermarkt; Copyright: Vladdeep/envato elements

Self-Checkout und Self-Scanning: bei Kunden beliebt

20/11/2023

Wenn die Kundschaft die Artikel, die sie kaufen möchte, selbst scannt, vermeidet das vor allem Wartezeiten und lästiges Umpacken der Ware an der Kasse. Self-Checkout-Systeme in Deutschland zeigen in den letzten zwei Jahren ein starkes Wachstum.
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Eine Frau steht vor der neuen INTERSPAR Abholstation in St. Pölten; Copyright: INTERSPAR

INTERSPAR Abholstation-Service

19/09/2023

INTERSPAR-Kundinnen und -Kunden in St. Pölten können sich ab sofort über ein besonderes Service freuen: Die INTERSPAR-Abholstation.
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Ein Selbstbedienungsregal für Bäckereiprodukte mit vielen Fächern; Copyright: Shop-IQ

KI für Backstationen: Frische ist das Wichtigste

12/09/2023

Die Smart Bakery Box, ein KI-gesteuertes System, analysiert die Verkaufszahlen von Selbstbedienungsbackstationen und legt die optimale Produktionsmenge fest.
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Ein REWE Pick and Go Store in Köln von innen; Copyright: Michael Breuer | photokonzept.de

Self-Checkout: Klüger kassiert

08/08/2023

Kundinnen und Kunden erwarten bequeme und flotte Einkaufserlebnisse. Gleichzeitig fehlt den Einzelhändlern Personal, um sie immer schnell zu bedienen. Viele Händler setzen daher in stationären Customer Journeys auf Selbstbedienung.
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Ein Selfly Gefrierschrank in einem Flughafen; Copyright: Selfly Store

Automatisierter Einzelhandel: Selfly Store stellt intelligenten Gefrierschrank vor

04/07/2023

Im April hat das Automaten-Unternehmen Selfly Store sein neuestes Produkt vorgestellt: den Selfly Freezer. Wir haben mit CMO Malin Östman über erste Erfahrungsberichte mit dem intelligenten Gefrierschrank und das Potenzial von personalfreiem Einkauf gesprochen.
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Ein Kühlregal mit Glastür mit Lebensmitteln darin, eine Hand hält ein Smartphone davor; Copyright: Colruyt Group

Tech-Innovationen für urbane Einkaufsconvenience

30/05/2023

Die belgische Colruyt Group erprobt verschiedene innovative Store- und Shopping-Konzepte. Dabei dreht sich viel um technologiegestützte Einkaufsconvenience in Städten.
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Der Express Store von Viessmann und Pixevia auf der EuroShop 2023 mit einer Kühlinsel vor dem kleinen Laden; Copyright: Viessmann

Express Store von Viessmann und Pixevia auf der EuroShop 2023

01/05/2023

Ein komfortables „Just-Walk-Out“-Einkaufserlebnis ermöglichen, dank modernster Technologie: Viessmann stellte solch einen Convenience Store auf der EuroShop 2023 in Düsseldorf vor.
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Ein autonomer Zabka Nano Store; Copyright: Zabka Group

Autonome Stores: Grab&Go-Konzepte nehmen zu

03/01/2023

Der autonome Store, der Einkaufen mit einem automatisierten Bezahlvorgang im Hintergrund ermöglicht, stellt einen großen Innovationssprung im Einzelhandel dar.
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Der neue Zara-Store von außen; Copyright: DOMO FOTOGRAFIA S.L

Ladenkonzept: Für mehr als herkömmliches Shopping

19/09/2022

Der neue Store des Modeunternehmens Zara an der Plaza de España greift Themen auf, die die Kundschaft immer wieder bewegen: Retourenmanagement, Nachhaltigkeit und innovative Checkout-Systeme.
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Ein scheinbar menschliches Auge, darumherum Zahlenreihen, die künstliche Intelligenz darstellen; Copyright: PantherMedia/sergey_nivens (YAYMicro)

Maschinelles Sehen: Wenn die Kamera im Store „mitdenkt“

08/03/2022

Maschinelles Sehen hat sich zuletzt stark weiterentwickelt. Auch im Bereich der Checkout-Kontrolle im Handel kommt sie zum Einsatz.
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Ein kleiner Lebensmittelladen von Billa in einem Container auf einem Parkplatz vor Alpenkulisse; copyright:  Billa

Automatisierte Smart Stores: Nie mehr Müsli ohne Milch!

27/10/2021

Kamen uns Stores, die ohne (Verkaufs-)Personal betrieben werden, vor einigen Jahren noch wie Science-Fiction vor, sind sie inzwischen zur Realität geworden. Smart Stores sind noch nicht flächendeckend Normalität, aber sie verlassen den Status von einzelnen reinen Test- und Pilotprojekten.
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Unbemannter Store von Carrefour auf orangenem Boden; copyright: Carrefour Express 24/7

Shopping 24/7: Personalfrei betriebene Geschäfte

31/03/2021

Tiny Store, Micro Store, Smart Store, Ausgabeautomat, Automatenshop – Begriffe gibt es viele. Das Ziel ist eines: Kunden können in unbemannten Stores rund um die Uhr selbstständig einkaufen.
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Außenansicht des TYPY Stores; copyright: CAMPO GmbH

Customer Experience: schnell, sicher, simpel, bitte!

03/12/2020

Statt ausgiebiger, persönlicher Beratung und Vor-Ort-Kundenservice setzt das neue Ladenkonzept des TYPY-Stores in Düsseldorf auf Technologien, die einen zügigen und einfachen Einkauf ermöglichen.
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Mehrere Leute, die sich an einer Salattheke Salat schöpfen; copyright: Picadeli

Food Self-Services: Wie schmeckt die Zukunft?

05/11/2020

Supermärkte wollen das gastronomische „To Go“-Potenzial abschöpfen und bieten Fertigmahlzeiten oder Salatbars an.Wie können Lebensmittelhändler hier zukünftig punkten?
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Eine Frau geht in ein Geschäft und hält ein Smartphone an ein Lesegerät; copyright: Zippin

Kassenlose und unbemannte Geschäfte

31/07/2020

Gänzlich kassenlose oder personalfreie Stores sind zwar noch selten, erfolgreiche Beispiele gibt es aber. Werden sie bald zu einer ernstzunehmenden Alternative zum klassischen stationären Geschäft?
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