Innenstadtmarketing: Tinder für Immobilien

Warum wird das Thema Stadtmarketing heutzutage immer wichtiger?

Dr. Eva Stüber: Eine moderne Innenstadt muss entlang einer Strategie eine individuelle Positionierung erreichen, die sie attraktiv macht. Dabei geht es darum, welche Funktionen beziehungsweise Rollen erfüllt, welche Zielgruppen erreicht und wie die Innenstadt wahrgenommen werden soll. Dazu trägt ein multifunktionaler Anbieter-Mix bei, der neben Handel und Gastronomie, auch Kultur, Handwerk, Bildung, Gesundheit, Freizeit, Soziales, Dienstleistungen und auch Verwaltung nach der jeweiligen Positionierung berücksichtigt. Die Megatrends "klimafreundlich" und "digital" können hierbei auf verschiedenen Ebenen sichtbar werden: Von den Mobilitätsmöglichkeiten bei der Anreise bis zur gesteigerten Aufenthaltsqualität durch Begrünung oder die ressourcenschonende Auswahl über die App. Für die Kommune, aber auch alle Nutzergruppen steht kundenzentriertes, kooperatives und zielorientiertes Gestalten im Mittelpunkt.

Wie kam es zur Gründung des Konsortiums und warum ist Ihre Arbeit so wichtig?

Stüber: In einer vom damaligen Wirtschaftsminister initiierten Workshopreihe im Herbst 2020, die von Boris Hedde mitentwickelt und -gestaltet wurde, war Leerstandsmanagement eines der brennenden Themen. Die weiterentwickelten Gedanken wurden vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz aufgegriffen und die Entwicklung und Umsetzung eines entsprechenden Lösungsansatzes beauftragt. Hierbei war klar, dass die Entwicklung nicht am Schreibtisch geschehen kann, sondern Modellstädte zur Verprobung an Bord sein müssen. Bei der Auswahl der Modellstädte war Heterogenität entscheidend: Eine gute Verteilung hinsichtlich Regionalität und Ortsgrößenklassen stellt sicher, dass die bei der Verprobung gesammelten Erkenntnisse eine hohe Aussagekraft für die Kommunen in Deutschland haben. Zudem spielten Innovationskraft und Schnelligkeit in der Umsetzung eine Rolle – schließlich steht für die Umsetzung des Vorhabens nicht viel Zeit zur Verfügung. Als Modellstädte sind dabei: Bremen, Erfurt, Hanau, Karlsruhe, Köln, Langenfeld, Leipzig, Lübeck, Lüneburg, Mönchengladbach, Nürnberg, Rostock, Saarbrücken und Würzburg.

Inwiefern stellt die Pandemie Sie bei Ihrer Arbeit vor veränderte oder besondere Herausforderungen?

Stüber: Nicht erst seit der Coronapandemie sind Innenstadtlagen gefordert und die Faktoren sind vielfältig: Der demografische Wandel, die Digitalisierung und das veränderte Konsumverhalten sowie Filialisierung, Großflächenkonzepte und steigende Mieten befeuern das Ladensterben. Die Pandemie beschleunigt diese Entwicklung. Dem begegnen wir mit einer entsprechend kurzen Projektlaufzeit: Bis Ende des Jahres laufen Entwicklung und Verprobung mit den Modellstädten, damit die Kommunen schnell in eine Lage der Steuerung versetzt werden. Ab 2023 steht dann der Roll-out deutschlandweit an.

Was sind Ihre Forschungsschwerpunkte?

Stüber: Plattform, Inhalte und Prozesse müssen sowohl den Anforderungen in den Kommunen entsprechen als auch in die vorhandenen Strukturen integrierbar sein. Die Kernaufgaben der 14 Modellstädte sind die Mitwirkung an der Entwicklung und die Verprobung der Plattform in den einzelnen Entwicklungsschritten. Die Schwerpunktsetzung der einzelnen Modellstädte orientiert sich hierbei am Status quo vor Ort. Dies ist auch bei den Individualprojekten sichtbar, die jeweils vor Ort laufen. Diese liegen beispielsweise im immobilienwirtschaftlichen Dialog, Analysen zu verschiedenen Frequenzmessverfahren, der Visualisierung von Daten und Entwicklung von 3D-Modellen, dem Aufbau von Früherkennungssystemen für Leerstand und strategische Fragestellungen zur Stadtpositionierung.

Wie werden die Lösungsansätze, die in dem Konsortium entwickelt werden, umgesetzt?

Stüber: Die Erkenntnisse aus der Verprobung fließen in die nächsten Entwicklungsschritte ein. Die aus den Individualprojekten gewonnenen Erkenntnisse werden den anderen Modellstädten zur Verfügung gestellt und bei einem entsprechenden Mehrwert in die Plattform und die Vorgehensweise integriert. Das gemeinsame Lernen steht an erster Stelle. Insgesamt ist die Arbeitsweise im Projekt dialogbasiert und agil.

Konnten Sie schon erste Projekte umsetzen? Wenn ja, welche Erfahrungen konnten Sie dabei sammeln?

Stüber: Im Projekt wird, wie gesagt, agil gearbeitet, um schnell zu lernen und Dinge zu verbessern. So wurde bereits in einer sehr frühen Projektphase im vergangenen Jahr der Prototyp ausgerollt, der erste Funktionalitäten zum Leerstands- und Gewerbeflächenmanagement umfasst. Für die Modellstädte gibt es dazu entsprechende Schulungen, schon erhobene oder vorhandene Leerstands- und Gewerbeimmobiliendaten wurden eingelesen und der Test vor Ort läuft. Klar ist: Die Plattform allein wird nicht funktionieren. Ebenso entscheidend sind die entsprechenden Daten und die Menschen, die sich mit der Ansiedlung beschäftigen. Die Weiterentwicklung der Plattform erfolgt kontinuierlich auf Basis der Anforderungen und Feedbacks aus den Modellstädten, die systematisch erfasst und gesammelt werden.

Welche Vorteile bieten sich durch das Projekt speziell für den Einzelhandel?

Stüber: Handel vor Ort ist dann leichter zu betreiben, wenn er in ein attraktives Umfeld eingebettet ist. Durch die Steuerungsmöglichkeit der digitalen Plattform kann dieses Umfeld geschaffen werden. Somit wird die Geschäftstätigkeit erleichtert. Zudem wird auch die Expansion im Bereich der Standortauswahl vereinfacht und Optionen für Zwischennutzung sichtbar, was neben Geschwindigkeit auch eine neue Flexibilität mit sich bringt, die heutzutage besonders gefragt sind.