Wer dachte, dass der stationäre Einzelhandel durch die Pandemie und den weiteren Aufschwung des E-Commerce an Bedeutung verliert, wurde spätestens bei den Vorträgen auf der Store Design Stage eines Besseren belehrt. Anhand vieler anschaulicher Beispiele aus aller Welt wurde deutlich, dass große Händler und Marken weiterhin oder sogar mehr denn je auf stationäre Filialen setzen. Denn das Bedürfnis nach physischen Erlebnissen wächst auf Kundenseite.
Richard Cadan, Fotograf, der viel in der Retail-Branche unterwegs ist, hatte wundervolle und sehr anschauliche Beispiele mitgebracht, wie in den USA Brands wie Bucherer oder Levi Strauss Einkaufserlebnisse kreieren: Von beeindruckenden Markendesigns über Sitzgelegenheiten und Kaffee-/Cocktail-Bars bis hin zu Personalisierung und digitalen Elementen lassen sich Retailer viel einfallen, um die Kundinnen und Kunden in die Läden zu locken.
Digitale Elemente sind aus stationären Geschäften nicht mehr wegzudenken, sie gehören zu einer modernen Omnichannel-Kundenerfahrung dazu. James Damian und Paolo Tiani von Grottini zeigten anhand des Pop-up-Stores von Vans Europe, wie eine solche „Phygital Experience“ (physical and digital) erfolgreich gestaltet werden kann.
Die „Phygital Story“ war auch bei Umdasch das zentrale Thema: Bernd Albl erläuterte die Rolle von Digitalisierung und Augmented Reality bei der Store-Planung.
Weitere Insights, wie Marken ihre stationären Auftritte gestalten, lieferte Jacob Ferguson von Schwitzke. Er erklärte und zeigte Designtrends bei Tommy Hilfiger und Patagonia.
Viele tolle Store Designs präsentierte auch Kateryna Oguriaieva von der ukrainischen Supermarktkette Silpo: Jede Filiale ist gemäß eines bestimmten Themas gestaltet, das Design entführt Kundinnen und Kunden in eine kleine Welt.
Ganz praktisch wurde es auch bei Morten Dahl von MDT A/S: Hier lernten Zuschauerinnen und Zuschauer etwas über die Möglichkeiten, den 3D-Druck in Architektur und Store Design einzusetzen.
Einzigartige Insights, neueste Trends und anschauliche Beispiele, davon haben wir noch viele mehr in unserer umfangreichen Bibliothek der Stages.
