Licht und Interaktion: Vom Standardregal zum smarten Verkaufspunkt

Sichtbar machen, was gekauft werden soll – mit wirkungsvoller Beleuchtung am Regal ist das einfach möglich. Die Kaufentscheidung wird durch den Fokus und gute Erkennbarkeit von Produkten stark beeinflusst. In diesem Beitrag zeigen wir mögliche Schritte, wie stationäre Einzelhändler ihr Standard-Regal in eine smarte Verkaufsfläche verwandeln können.

Denn: Bereits mit vergleichsweise geringem Aufwand lassen sich bestehende Regalsysteme aufwerten, ohne dass dafür ein kompletter Umbau des Stores notwendig ist.

Am Anfang steht häufig das klassische Standardregal, das ausschließlich durch die allgemeine Deckenbeleuchtung ausgeleuchtet wird. Dadurch gibt es oft Schattenzonen, insbesondere in den unteren Regalebenen, und Produkte wirken weniger präsent.

Eine einfache Lösung mit wenig Aufwand und geringen Kosten, um mehr Sichtbarkeit zu schaffen, sind LED-Lichtleisten an den Fachböden oder an den Seiten des Regals. Diese zusätzliche Beleuchtung sorgt dafür, dass Produkte gleichmäßiger ausgeleuchtet werden, Farben besser zur Geltung kommen und Verpackungen leichter erkennbar sind. Gleichzeitig steigt die Aufmerksamkeit für die angebotenen Waren.

Wer die Wirkung weiter steigern möchte, kann die Beleuchtung gezielt auf bestimmte Warengruppen abstimmen. Unterschiedliche Lichtfarben, Lichtstärken oder Akzentbeleuchtungen helfen dabei, Neuheiten, Aktionsartikel oder margenstarke Produkte hervorzuheben und den Blick der Kundinnen und Kunden gezielt zu lenken.

In einer weiteren Ausbaustufe wird die Beleuchtung direkt in das Regalsystem integriert. Lichtprofile verschwinden dabei nahezu unsichtbar in den Fachböden oder Regalwangen und schaffen ein ruhiges, hochwertiges Gesamtbild.

→ Wirkung: Das Regal entwickelt sich so von einer reinen Warenablage zu einer aufmerksamkeitsstarken Präsentationsfläche, die Produkte sichtbar macht und ihre Wirkung am Point of Sale gezielt unterstützt.

Ist die Grundlage mit einer guten Regalbeleuchtung geschaffen, können Händler das Regal schrittweise um digitale Informationsangebote erweitern. Der erste Schritt besteht häufig darin, digitale Preisschilder oder kleine Displays direkt am Regal zu integrieren. Sie liefern zusätzliche Informationen, die auf einer Verpackung oft keinen Platz finden – etwa Inhaltsstoffe, Herkunft, Nachhaltigkeitsmerkmale oder Anwendungstipps. Kundinnen und Kunden erhalten dadurch genau dort Antworten auf ihre Fragen, wo die Kaufentscheidung fällt.

Über Touchscreens, QR-Codes oder andere digitale Schnittstellen können Interessierte weiterführende Inhalte aufrufen, ohne das Regal verlassen zu müssen. Je nach Produktgruppe lassen sich beispielsweise Rezepte, Pflegehinweise, Produktvergleiche oder Anwendungsvideos anzeigen. Das erleichtert die Orientierung und kann Unsicherheiten vor dem Kauf reduzieren.

Besonders interessant wird das digitale Regal, wenn es nicht nur informiert, sondern aktiv Empfehlungen ausspricht. Auf einem Display neben dem Produkt können ergänzende Artikel angezeigt werden, die den geplanten Kauf sinnvoll erweitern. Wer beispielsweise eine Pasta auswählt, erhält Hinweise auf passende Saucen oder Gewürze. Beim Kauf eines Hautpflegeprodukts können ergänzende Produkte derselben Serie vorgeschlagen werden. So entstehen zusätzliche Kaufanreize direkt am Point of Sale.

In einer weiteren Ausbaustufe lassen sich solche Empfehlungen dynamisch steuern und an Aktionen, Saisonangebote oder Sortimentsschwerpunkte anpassen. Das Regal wird damit zu einer aktiven Kommunikationsfläche, die Kundinnen und Kunden nicht nur informiert, sondern durch relevante Zusatzangebote inspiriert. Für Händler eröffnet sich die Möglichkeit, Cross-Selling- und Upselling-Potenziale gezielt zu nutzen und gleichzeitig das Einkaufserlebnis aufzuwerten. Das Regal endet damit nicht mehr an der physischen Produktpräsentation, sondern erweitert seine Verkaufsfläche um digitale Inhalte und zusätzliche Kaufimpulse.

Wer ein bestehendes Regal mit Beleuchtung oder digitalen Elementen aufwerten möchte, muss zunächst prüfen, wie gut sich die neue Technik in die vorhandene Einrichtung integrieren lässt. Viele Händler arbeiten mit Regalsystemen, die über Jahre gewachsen sind und nicht immer für zusätzliche Stromversorgung oder digitale Komponenten ausgelegt wurden. Gerade bei älteren Einrichtungen stellt sich daher die Frage, wie aufwendig eine Nachrüstung tatsächlich ist.

Ein weiterer Aspekt sind die Investitionskosten. Während sich LED-Beleuchtung heute vergleichsweise einfach nachrüsten lässt, erfordern digitale Displays, elektronische Regaletiketten oder interaktive Lösungen meist höhere Anfangsinvestitionen. Händler müssen daher abwägen, welche Maßnahmen den größten Nutzen für ihre Sortimente und ihre Kundschaft versprechen.

Auch der laufende Betrieb spielt eine Rolle. Neue Technologien sollen Prozesse vereinfachen und nicht zusätzliche Arbeit verursachen. Deshalb achten viele Händler darauf, dass sich Beleuchtung, digitale Preisschilder oder Informationssysteme zentral verwalten lassen und möglichst wenig Wartungsaufwand verursachen.

Hinzu kommt die Frage nach dem Kundennutzen. Nicht jede Warengruppe profitiert gleichermaßen von digitalen Informationen oder interaktiven Elementen. Während zusätzliche Informationen bei beratungsintensiven Produkten einen echten Mehrwert bieten können, erwarten Kundinnen und Kunden in anderen Bereichen vor allem eine schnelle Orientierung. Händler stehen deshalb vor der Aufgabe, die Technologie dort einzusetzen, wo sie den Einkauf tatsächlich unterstützt.

Schließlich verändert sich mit digitalen Regalen auch die Rolle der Verkaufsfläche. Wer zusätzliche Informationen, Produktempfehlungen oder Cross-Selling-Angebote integrieren möchte, benötigt Inhalte, die aktuell gehalten und sinnvoll auf das Sortiment abgestimmt werden. Die technische Lösung allein reicht nicht aus – entscheidend ist, wie relevant die Informationen für die Kundinnen und Kunden sind.

EuroShop.de/Autorin: Natascha Mörs