Die physische Atmosphäre eines Geschäfts hat einen direkten Einfluss auf das Kaufverhalten. Wenn ein Raum als zu heiß, zu kalt oder stickig empfunden wird, kann dies Kundinnen und Kunden unbewusst dazu veranlassen, ihren Besuch zu verkürzen. Eine optimale Umgebung hingegen kann die Verweildauer und die Kaufbereitschaft erhöhen.
Doch der Einfluss der Luftqualität reicht weiter: Eine schlechte Belüftung kann zur Ansammlung von Allergenen, Staub und Schadstoffen führen. Das wirkt sich negativ auf Kundschaft und Mitarbeitende aus. Ein geeignetes HLK-System zirkuliert frische, saubere Luft und trägt so zu einer gesünderen Aufenthaltsqualität bei.
Ein stabiles Klima ist auch für das Inventar entscheidend. Produkte wie Elektronikartikel, Kosmetikprodukte, Holzmöbel oder empfindliche Kleidungsstücke sind anfällig für Temperaturschwankungen und Feuchtigkeit. Eine effiziente Klimatisierung wirkt sich somit nicht nur auf anwesende Menschen, sondern auch auf die Ware aus.