Fashion-Apps im Aufwind: Warum mobile Strategien über Erfolg im Modehandel entscheiden

Die Studie zeigt: Zalando bleibt die führende Mode-App in Deutschland. 41 Prozent der Befragten nutzen die App regelmäßig – ein klares Zeichen für die Beliebtheit dieser Plattform. Auch H&M (39 Prozent) und Otto (37 Prozent) erfreuen sich eines stabilen Nutzerstamms und spielen eine zentrale Rolle im digitalen Modehandel.

Bemerkenswert ist auch der Erfolg von Hersteller-Apps. Marken wie Adidas und Nike erreichen mit jeweils 32 Prozent der Nutzer eine hohe Reichweite. Dies zeigt, dass auch Marken ihre eigenen Apps erfolgreich etablieren und direkt mit ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren können.

Auch im internationalen Vergleich zeigt sich ein klarer Trend: Laut globalen Erhebungen bevorzugen 85 Prozent der Online-Shopper mobile Apps gegenüber mobilen Websites – insbesondere wegen ihrer Benutzerfreundlichkeit und praktischen Funktionen. Zudem berichten 70 Prozent der Modemarken weltweit von einem Umsatzanstieg nach der Einführung eigener Fashion-Apps. Personalisierte Empfehlungen zahlen sich ebenfalls aus: 60 Prozent der Konsumentinnen und Konsumenten tätigen eher einen Kauf, wenn ihnen individuelle Vorschläge innerhalb der App gemacht werden.

Im Vergleich dazu schneiden Apps von Modehäusern wie P&C und Galeria weniger gut ab. Die App von P&C wird nur von 15 Prozent der Befragten genutzt, die von Galeria lediglich von 11 Prozent. Dies zeigt, dass Traditionshäuser in der digitalen Welt noch Potenzial zur Weiterentwicklung haben, um ihre digitale Präsenz und Nutzerbindung zu verbessern.

Zwar wird der Markt zunehmend von größeren Plattformen dominiert, doch gibt es für Modehäuser noch Raum, ihre digitale Strategie auszubauen.

Ein interessantes Ergebnis der Studie betrifft die Nutzung von Billig-Mode-Apps wie Shein und Temu. Es überrascht, dass insbesondere auch höhere Einkommensgruppen Shein verstärkt nutzen. 31 Prozent der Befragten aus den höchsten Einkommensklassen geben an, regelmäßig auf diese App zurückzugreifen. Diese Entwicklung zeigt, dass sich die Zielgruppe von Billig-Mode-Apps über traditionelle Einkommensgrenzen hinweg ausdehnt. Die wachsende Beliebtheit von Billig-Mode-Apps bei unterschiedlichen Einkommensgruppen zeigt, dass diese Plattformen immer mehr Konsumentinnen und Konsumenten ansprechen und dass bei Fashion-Apps auch über klassische Zielgruppen hinaus um Marktanteile gekämpft wird.

Die wichtigste Herausforderung für Anbieter bleibt es, die Nutzerinnen und Nutzer langfristig zu binden. Laut der Studie sind personalisierte Prämien (37 Prozent), Produktinformationen (32 Prozent) und Preisvergleiche (31 Prozent) die beliebtesten Funktionen. Diese grundlegenden Features sind für die Nutzerinnen und Nutzer von zentraler Bedeutung und bilden das Fundament für ein gelungenes Einkaufserlebnis.

Trotz des Hypes um künstliche Intelligenz (KI) und innovative Funktionen wie virtuelle Anproben oder KI-gestützte Empfehlungen zeigt die Studie, dass diese Tools bislang nur von einer Minderheit der Nutzerinnen und Nutzer regelmäßig verwendet werden. „Das KI-Zeitalter ist bei Fashion-Apps noch nicht angekommen. Trotzdem lohnt es sich hier zu investieren und die Funktionen gezielt zu vermarkten“, erklärt Markus Kröll, Senior Director bei Simon-Kucher.

Die Simon-Kucher Fashion-App-Studie 2025 verdeutlicht, dass die Zukunft des Modehandels zunehmend von Fashion-Apps geprägt sein wird. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre digitale Strategie weiterentwickeln und an die Bedürfnisse der Konsumentinnen und Konsumenten anpassen. Eine besonders vielversprechende Möglichkeit zur langfristigen Kundenbindung bietet der Einsatz von Loyalty-Programmen. Durch maßgeschneiderte Angebote und personalisierte Anreize können Konsumentinnen und Konsumenten nicht nur gewonnen, sondern langfristig an die Marke gebunden werden.

Die Ergebnisse zeigen klar, dass die digitale Transformation für alle Akteure im Modehandel eine bedeutende Rolle spielt – und das nicht nur in Deutschland. Unternehmen, die in die Optimierung ihrer Apps investieren und den Fokus auf eine herausragende Nutzererfahrung legen, können langfristig erfolgreich sein.

Quellen: Simon-Kucher Pressemitteilung, Micrasolution Blog-Artikel