Influencer-Marketing und KI: zwei Megatrends im Zusammenspiel

Influencer-Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der Handelsunternehmen mit Influencern zusammenarbeiten, um ihre Produkte in sozialen Medien zu bewerben. Influencer sind Personen, die aufgrund ihrer Reichweite und Glaubwürdigkeit bei bestimmten Themen oder Zielgruppen als Meinungsführer gelten. So wollen Marken vertrauensvolle Beziehungen zu ihren Zielgruppen herstellen, die Markenwahrnehmung fördern und das Engagement steigern.

KI-generierte Influencer, wie virtuelle Avatare, bieten eine neue Dimension des Influencer-Marketings, indem sie rund um die Uhr verfügbar sind und ohne menschliche Einschränkungen agieren. Hinzu kommen generelle Vorteile, die der Einsatz von KI im Marketing bietet: personalisierte und skalierbare Inhalte, vorausschauendes Targeting, datenbasierte Automatisierung.

Schon 2022 ergab eine Befragung zu KI-Influencern von Konsumentinnen und Konsumenten in den USA, dass mehr als jede zweite befragte Person einem virtuellen Influencer folgte. In der Generation Z waren es sogar drei von vier Personen. Seither hat die Nutzung von KI-generierten Influencern und Avataren zu Marketingzwecken zugenommen.

Um drei neue Sorten seines „Gönrgy“-Energydrinks zu promoten, arbeiten Montana Black und Lebensmittelhändler Kaufland mit künstlicher Intelligenz. Dabei kam nichts weniger als ein kleiner Action-Film heraus: In dem KI-generierten Video begibt sich „Monte“ Montana Black auf eine Agenten-Mission, um die neuen Gönrgy-Sorten zu beschaffen. Durch den Einsatz von KI wurde die gesamte Video-Produktion von der Konzeptentwicklung bis zur finalen Umsetzung optimiert.

„Man kann zwar hier und da noch ein paar KI-typische Eigenheiten erkennen, das Ergebnis ist aber schon jetzt absolut sehenswert“, freut sich Christoph Schneider, Geschäftsführer Marketing Deutschland bei Kaufland. Montana Black selbst interessiere sich für die Nutzung von KI. „Deshalb war er auch der ideale Partner, um den richtungsweisenden Schritt hin zur offensiven Nutzung von Künstlicher Intelligenz für Marketing-Kampagnen zu gehen. Mit einer Reichweite von über 20 Millionen Followern auf Social Media gehört Montana Black in Deutschland zu den erfolgreichsten Influencern.

Das Handelsunternehmen Müller unterstützt gemeinsam mit MBRC the Ocean die Ready to Recycle-Kampagne und setzt dabei auf eine innovative Kombination aus Influencer-Marketing und künstlicher Intelligenz. Statt mit Kamerateams aufwändige Reisen zu unternehmen, nutzt die Kampagne KI-generierte Bilder, die eindrucksvoll die Auswirkungen von Plastikmüll auf Strände und Meere darstellen. Marine and Bird Rescue Center the Ocean ist eine NGO, die sich für Recycling von Plastikmüll und Aufklärung über die Meeresumwelt einsetzt und sich so dem Schutz der Ozeane widmet.

Mit diesen Zahlen wollen Müller und MBRC the Ocean aufrütteln: Mehr als zwölf Millionen Tonnen Plastik gelangt jährlich in die Ozeane. Wenn diese Entwicklung so weitergeht, so wird in der Pressemitteilung gewarnt, dann gibt es 2050 in den Meeren mehr Plastik als Fische. Daher sollen die KI-generierten Szenen aus Orten wie Costa Rica und Indonesien für das Thema Plastikmüll sensibilisieren und zeigen, wie jede und jeder Einzelne zu einer sauberen Zukunft beitragen kann. Der Content der Kampagne wird durch die Kooperation mit Medienpartnern wie STRÖER und Ad Alliance verbreitet. Die Influencer-Power dazu tragen Schauspielerin Collien Ulmen-Fernandes, YouTuber Jonas Wuttke, TikTokerin Saskia Bidell und Webvideoproduzent Jonas Ems bei.

Auch XXXLutz geht neue Wege in der Markenkommunikation und präsentiert die erste KI-generierte Influencerin der Möbelbranche: Lucy Homefield kommuniziert Wohntrends auf Instagram. Sie soll die Kundschaft von XXXLutz auf verschiedensten Kanälen beim Thema Einrichtung und Dekoration inspirieren. Als „Digital Human“ ist Lucy rund um die Uhr verfügbar und ergänzt damit den Einsatz der menschlichen Markenbotschafter wie Matthias Schweighöfer. Die virtuelle Influencerin setzt die Expertise von Einrichtungsberatern und -beraterinnen in eine moderne, digitale Form um und ist als Chatbot 24/7 erreichbar, um Kundenanfragen zu beantworten.

Diese drei Beispiele zeigen, wie Influencer-Marketing in Verbindung mit künstlicher Intelligenz neue Dimensionen erreicht. Sei es durch die Kreation von Marketing-Content wie Bildern oder Videos oder gar der Erschaffung neuer virtueller Influencer – KI ist im digitalen Retail Marketing angekommen.

Für Handelsunternehmen bleibt es jedoch wichtig, die menschliche Komponente nicht vollständig durch die technologische zu ersetzen. Auch wenn KI in der Lage ist, mit Menschen zu interagieren und auf ihre Fragen einzugehen, bleibt die Authentizität eines echten menschlichen Kontakts für viele Konsumentinnen und Konsumenten von entscheidender Bedeutung. Marken müssen weiterhin sicherstellen, dass sie für ihre Zielgruppen als erreichbare, vertrauenswürdige Partner wahrgenommen werden, um eine langfristige Kundenloyalität zu sichern. Dabei kann KI als Werkzeug unterstützen.

Quellen: Pressemitteilung Müller, Pressemitteilung Kaufland, Pressemitteilung XXXLutz