2D-Codes im Einzelhandel: Chancen, Umstellungsprozesse und Tipps

Die Art und Weise, wie Produkte im Einzelhandel gekennzeichnet und gescannt werden, befindet sich im Wandel. Traditionelle Strichcodes, die seit Jahrzehnten im Einsatz sind, werden durch leistungsfähigere QR-Codes ersetzt werden. Diese Entwicklung verspricht eine größere Effizienz in Geschäftsprozessen und mehr Möglichkeiten für die Kundeninteraktion, das POS-Marketing und das Produkterlebnis.

Seit ihrer Einführung in den 1970er Jahren haben Strichcodes den Einzelhandel revolutioniert, indem sie die Produktidentifikation und den Bezahlvorgang erheblich beschleunigten. Mit dem technologischen Fortschritt und dem wachsenden Bedürfnis nach detaillierteren Produktinformationen rücken nun zweidimensionale Codes, insbesondere QR-Codes, in den Fokus. Diese können deutlich mehr Daten speichern und eröffnen somit neue Möglichkeiten für Handel und Konsumenten.​

Die internationale Standardisierungsorganisation GS1 hat einen neuen umfassenden Leitfaden für die Implementierung von 2D-Barcodes im Einzelhandel veröffentlicht, der Unternehmen bei der Umstellung unterstützt. Dieses Dokument bietet praxisnahe Empfehlungen für Markeninhaber, Hersteller, Einzelhändler und Lösungsanbieter, um den Übergang von linearen zu 2D-Barcodes reibungslos zu gestalten.

• Erhöhte Datendichte: QR-Codes können neben der Global Trade Item Number (GTIN) zusätzliche Informationen wie Verfallsdaten, Chargennummern oder Seriennummern speichern. 
• Direkter Zugang zu digitalen Inhalten: Mittels QR-Code können Verbraucherinnen und Verbraucher auf weiterführende Online-Informationen wie Zutatenlisten, Allergiehinweise oder Recyclinganleitungen zugreifen. 
• Flexibilität im Design: QR-Codes sind in ihrer Größe anpassbar und können auch bei begrenztem Platz auf Verpackungen eingesetzt werden.​

Nachteile von QR-Codes

• Notwendigkeit neuer Hardware: Nicht alle bestehenden Kassensysteme sind in der Lage, QR-Codes zu scannen, was Investitionen in neue Scanner erforderlich macht.
• Schulungsbedarf: Mitarbeitende müssen im Umgang mit der neuen Technologie geschult werden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Durch die Speicherung von Chargennummern und Verfallsdaten in QR-Codes wird die Rückverfolgbarkeit von Produkten verbessert, was insbesondere bei Rückrufen von Vorteil ist.​

QR-Codes ermöglichen interaktive Marketingkampagnen, bei denen Kundinnen und Kunden durch Scannen des Codes Zugang zu exklusiven Inhalten oder Angeboten erhalten.​

Verbraucherinnen und Verbraucher können detaillierte Informationen zu Produkten, wie Nährwertangaben oder Herkunft, direkt über den QR-Code abrufen.​

Die genaue Erfassung von Verfallsdaten unterstützt den Einzelhandel dabei, Abschriften zu reduzieren und die Warenrotation zu optimieren.​

QR-Codes können Informationen zur Wiederverwertbarkeit von Produkten bereitstellen und somit nachhaltiges Konsumverhalten fördern.​

Der GS1-Leitfaden bietet unter anderem wertvolle Hinweise zu:​

• Dual-Markierung: Empfehlungen zur gleichzeitigen Nutzung von linearen und 2D-Barcodes während der Übergangsphase.​
• Schulung von Mitarbeitenden: Strategien zur effektiven Schulung des Personals im Umgang mit der neuen Technologie.​
• Zusammenarbeit mit Lösungsanbietern: Tipps zur Auswahl geeigneter Technologiepartner für die Implementierung von 2D-Barcodes.​

Die Umstellung von traditionellen Strichcodes auf QR-Codes stellt eine bedeutende Chance für den Einzelhandel dar, Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit den richtigen Ressourcen und einer sorgfältigen Planung kann dieser Übergang erfolgreich gemeistert werden.​

Quellen: GS1-Pressemeldung, Implementierungsleitfaden für 2D Codes am Point-of-Sale des Einzelhandels von GS1