KI wird im Handel zur strategischen Realität

Künstliche Intelligenz hat im Handel den Sprung vom einfachen Hype zum strategischen Werkzeug geschafft. Ich bin beeindruckt, in wie vielen Prozessen schon KI steckt, denn laut einer aktuellen EHI-Studie steuern KI-Anwendungen bereits Prognosen, Nachschubprozesse, Kundenservice und personalisierte Interaktionen. Gleichzeitig erfahren wir immer wieder: Viele Unternehmen stehen noch am Anfang, weil Datenintegration, Schnittstellen und Datenqualität nicht ausreichen, um KI mit voller Wirkung einzusetzen. Erste Plattformansätze wie moderne Data Lakes machen jedoch deutlich, welches Potenzial eine durchdachte Datenarchitektur bietet.

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