JosDeVries The Retail Company B.V.

In den letzten Jahren wurde der Handel vom E-Commerce kräftig durcheinandergewirbelt. Immer mehr funktionale Einkäufe werden online getätigt. Als Folge verlieren immer mehr Stores mit großen Flächen an Bedeutung. Das Ergebnis ist aber nicht das Verschwinden physischen Handels, sondern seine Neubewertung. Der Glaube an die Kraft der Sichtbarkeit in einer gebauten Umgebung besteht fort. Eine Marke kann nicht ausschließlich in einer virtuellen Welt existieren, sie braucht ein Zuhause in der Stadt.

Das ideale Einkaufserlebnis entsteht nur dann, wenn alle Berührungspunkte entlang einer Customer Journey die übergeordnete Brand Story gemeinsam erzählen. Wenn alle Manifestationen einer Marke eine konsistente Brand Story erzählen, passen alle Teile des Puzzles zusammen, von der Grundrissstruktur zum Store Design bis zum Kommunkationskonzept. Der Kreis schließt sich, wenn Architektur und Innenarchitektur Hand in Hand gehen. Wir nennen das Inside-Out-Architektur.

Ein erfolgreicher Store ist mehr als ein schöner Store. Die Funktion von Design ist mehr als reine Ästhetik. Gutes Design erzählt eine Geschichte, es ist die sichtbare Übersetzung seiner Vision und schafft es, den richtigen emotionalen Akkord anzustimmen. Farben, Materialien, Formen: Sie wecken in Kunden unterschiedlichste Assoziationen und erwecken so die Brand Story zum Leben.

INNENARCHITEKTUR
Innenarchitektur bestimmt Erlebnisse, sie gibt der Marke eine Bühne. Die Übersetzung der Marke auf eine Fläche setzt viele Entscheidungen voraus. Farben, Materialien, Beleuchtung, Displays, Regale und Theken: Gemeinsam prägen Sie das Einkauserlebnis. Daher ist es umso wichtiger, dass all diese Elemente stimmig sind. Nicht zuletzt erzählen sie ihren Besuchern dreidimensional, wen sie besuchen.

MARKE (Brand Design)
Eine gute Marke verfügt über eine starke Identität, die die Erkennbarkeit gewährleistet und die Brand Story erzählt. Eine unverwechselbare Markenidentität lässt Markenwerte im Design fühlbar werden. Ein Logo (und das dazugehörige Marken-Design) weckt im Kunden Emotionen, denn es ist die kompakteste und zugleich vollständigste Manifestation der Markenidentität. Das Logo erzählt auf klarste und einfachste Weise, wofür die Marke steht und was der Besucher von ihr erwarten kann.

VERPACKUNGSDESIGN
„The product is the hero“ und großartige Produkte brauchen ein starkes Verpackungsdesign. Verpackung spielt eine entscheidende Rolle als Berührungspunkt und Träger der Brand Story entlang der gesamten Customer Journey. Verpackungsdesign erzählt die Brand Story im Store und im Regal, endet dort aber nicht. Verpackungsdesign wird mit nach Hause genommen und eignet sich somit ideal dazu, die Brand Story während, aber auch nach dem Einkauf weiterzutragen.