SESCOM S.A.

Wir sorgen dafür, was für das Auge unsichtbar ist, und zwar für technische Bedienung von Handels- und Dienstleistungsstellen.

Einzelhandel bedeutet nicht nur ein globales Geschäft bzw. Gesamtgeschäft, sondern auch einzelne Geschäftsstellen. Wir sorgen für Details, unabhängig von dem Ausmaß Ihres Geschäfts. Wir stehen für Problemlösung und Unterstützung von unseren Kunden in Entscheidungsfragen und handeln dabei in ganz Europa, indem wir eigene technologische Lösungswege verwenden.

Wissen und Erfahrung
Wir verfügen über das technische Fachwissen, mithilfe dessen den Kunden bei der Verwaltung von Netzstellen im Bereich HVAC, Kühlung, Elektrizität oder Bau geholfen werden kann. Wir garantieren unseren Kunden Sicherheit und ein breites Handlungsspektrum, wobei stets auf dem Wissen über das Funktionieren von einzelnen Handels- und Dienstleistungsstellen basiert wird. Wir schöpfen und entfalten eigene informatische Lösungswege. Unsere Erfahrung zeigt, dass jeder von unseren Kunden eine individuelle Förderung erfordert, daher bleiben wir flexibel in punkto kooperative Zusammenarbeit, die den Kundenbedürfnissen angepasst wird.

Eigene Lösungswege
Eine unserer Schlüssellösungswege ist die dedizierte informatische Plattform SES Support. Sie dient zur Online-Anmeldung von Mängeln sowie sonstigen technischen Problemen. Vor allem erleichtert sie jedoch den Kommunikationsprozess mit Kunden und Stellen, was die Verbesserung von dem dazugehörigen Servicegeschehen zur Folge hat.

Im Übrigen steht unseren Kunden die mobile Applikation SES Mobile zur Verfügung. Diese App ist insbesondere in Einzelstellen erfolgreich. Von dem App-Niveau an kann schnell und einfach eine Anmeldung geschaffen, ein konkretes Problem beschrieben, eine Aufnahme des beschädigten Gerätes gemacht werden, was den Mitarbeitern ihre Zeit zu sparen erlaubt. Zusätzlich verhilft die oben genannte App beim Verfolgen von dem Anmeldungsstatus, was unmittelbar eine Auskunft über die Servicearbeiten gibt.

Innovative Methoden zur Datenanalyse   
Seit der Unternehmensgründung werden in Secom Angaben im Bereich Facility Management, die verschiedenen Systemen entnommen wurden, intensiv gesammelt. Dennoch macht nicht der Zugang zu Daten, sondern deren intelligente Aussortierung und Analyse die komplexe Wissensquelle aus, die bei optimalen Verwaltungsentscheidungen besonders behilflich ist. Aus diesem Grund wird immer wieder intensiv an unserem Eigensystem Secom Intelligence sowie der Plattform SES BI gearbeitet, um sie jeweils zu vervollkommnen. Die beiden Maßstäbe verhelfen zur Untersuchung der Zusammenhänge zwischen finanziellen, technischen und energieverbauchsorientierten Angaben. Jährlich erstellen wir für unsere breite Kundenschaft über 400 Berichte, und bilden auf deren Basis Empfehlungen zur effizienteren Verwaltung einer bestimmten Netzangabe.

Erfahrung und starkes Retail-Projektmanagement sind unsere Vorteile.

Umfassendes Wissen über das Funktionieren von Retail-Ketten ermöglicht es unseren Projekt-Managern, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, vor allem wenn es um Reaktionszeit, Arbeitsorganisation, Logistik und Budget geht.

Jedes Projekt wird einzeln behandelt. Unser Service umfasst Ausführung von Bau- und Installationsarbeiten (z. B. Trockenbau, abgehängte Decken, Bodenlegung, Verputz-, Maler- und Tapezierarbeiten, Tischlerarbeiten, Montage und Demontage vom Ladenmöbel und der Einrichtung, Abwasser, Klima- und Lüftungsanlagen, Starkstromanlagen, Beleuchtung, Fassaden), Generalplanung und Auftragsvergabe (z. B. Koordination aller Bauarbeiten, Koordination von externen Auftragnehmern, Baumanagement, Ausführung von schlüsselfertigen Gewerbeprojekten), Vorbereiten von Konzepten, Projekten und Dokumentation (auch Messungen und Prüfungen), Projektmanagement (Projektbetreuung, Überprüfung von Mietverträgen, technische Audits, Verhandlungen mit Vermietern, Inbetriebnahme von Shops) und Ausstattung (u. a. Produktion, Lieferung und Montage vom Möbel).

Unterstützung bei der Integration und dem Erhalt der IT-Infrastruktur und Massenmedien.

IT-Infrastruktur
IT-Infrastruktur und deren richtige Integration sind wichtige Elemente, die Netzstellen erfolgreich fördern. Wir garantieren getestete und sichere Lösungen, die wir zuliefern, einführen, integrieren und deren Service wir selber machen. Wir sorgen für eine wirkungsvolle Arbeit der Geräte wie Server, Rechner, Drucker, Mobilgeräte u.s.w. Wir implementieren Lagersysteme und POS. Wir bedienen Fernmelde- und Niedrigstromgeräte. Wir liefern, montieren und schalten Computergeräte ein. Wir führen neue Lösungswege ein, erhalten Netzlösungen und Applikationen. Wir garantieren Logistik- und Lagerservice samt dem Erhalt von Servicebauelementen und Ersatzgeräten.

Audiovisuelle Kommunikation
Massenmedien werden inzwischen allgegenwärtig. Deshalb ist es wert, digitale und audiovisuelle Geräte einzuführen und zu erhalten. Wir sichern die allerbesten Multimedia-Datenträger, wie etwa Menüboards, Expositionsbildschirme, transparente Leinwände und LED-Anwendungen, Infokiosk, sogar Hologramme; wir bemühen uns um deren Montage, Einführung sowie erfolgreiche Wirkung. Alle von uns zugelieferten Technologien haben Einfluss auf die Vermehrung von wirkungsvollen Verkaufsprozessen, indem sie eine einfache Werbeverwaltung sowie abwechslungsreiche Einkäufe ermöglichen.

Unterstützung und individuelle Herangehensweise
Gerne teilen wir unser Wissen mit und beraten zur Auswahl von bestimmten Geräten, Systemen und Applikationen. Wir machen Projektarbeit sowie dedizierte Bebauung zur Implementierung der Digitalsigna-Technologien. Sowohl im Handel- als auch Dienstleistungsbereich fordern Kunden das Durchdringen von On-und Offline-Angeboten. Daher ist es so wichtig, stets neue Technologien einzuführen. Unseren Kunden bieten wir nicht nur die Hilfe bei der Auswahl von Lösungswegen, die ihren Bedürfnissen genau entsprechen, sondern unterstützen sie bei ihrer weiteren Entwicklung.

Wir messen und analysieren den Energieverbrauch im Zusammenhang mit anderen Angaben, um konkrete Empfehlungen zur möglichen Optimalisierung zu erteilen.

Optimalisierung des Energieverbrauchs
Messen und Überwachen des Energieverbrauchs stellt ein gutes Mittel zum Sparen, Vorbeugen vor eventuellen Pannen, Prüfen der Effizienz von Geräten und deren Arbeitszeitplänen oder Verstärkung von umweltbewussten Aktionen dar. Ein breites Servicenetz samt der fördernden eigenen Leistung SES Control verhelfen zur wirkungsvollen Unterstützung der Netzkunden im Bereich der Berichte über den Energieverbrauch in ihren Stellen.

Lösungspaket
SES Control dient der Berichterstellung über den aktuellen Energieverbrauch. Diese Lösung ermöglichen die oben erwähnten Microserver und die Plattform. Der Microserver misst u.a. die Arbeitszeit und die Temperatur von einzelnen Geräten, die sich auf dem Stellengelände befinden (es können beispielsweise Klimageräte, Kühlschränke oder Beleuchtung sein), die Plattform hingegen sammelt und veranschaulicht die Angaben.

Vertieftes analytisches Verfahren BI – Sescom Intelligence
Für Kunden, die sich für ein zusätzliches analytisches Verfahren entscheiden, integrieren wir den Angabenüberfluss aus verschiedenen Servergeräten, wie etwa aus SES Control, und dann analysieren wir die angesammelten Zahlungsangaben und erstellen Berichte und Vorhersagen, die zur Optimalisierung der Stellen verhelfen, ohne dabei deren Verbrauchsstandard senken zu müssen. Es is möglich, weil wir die Sescom Intelligence-Platform benutzen. Dank unserer Beratung können die Kunden Imre Kosten sogar um 15% reduzieren.

Digitale Transformation ermöglicht die Optimalisierung von Geschäftsprozessen und die Vermehrung der Effizienz in Netzstellen.

Digitale Transformation
Digitale Transformation ist die Optimalisierung von Geschäftsprozessen mithilfe der Nutzung von neuen Technologien, insbesondere IoT (Internet of Things). In der Praxis bedeutet es die Einführung spezieller Lösungen in die Kundenarbeitsstellen, die sich auf die Arbeit von Microservergeräten sowie ausgebaute IT-Infrastruktur stützen.

Automatisierung der Sortimentverwaltung
Eine gute Sortimentauswahl steht für einen wirkungsvollen Verkauf: Entscheidend ist dabei der Zugang zu den beliebtesten Waren, doch diese werden in allerlei Geschäften am schnellsten ausverkauft. Es ist derzeit möglich, die aktuelle Lokalisierung der beliebtesten Waren zu verfolgen und deren Mangel zu ergänzen, ohne den Laden zu besuchen bzw. nachts mithilfe der Mitarbeiter festzustellen. Unser eigener Lösungsweg Sesmatic, gestützt auf die Technologie RFID, ermöglicht eine Fernidentifizierung von Objekten mithilfe der Radiowellen. Die Produkte / Waren werden dann entsprechend mit Etiketten (tags) versehen, die weiterhin zu deren Zählung, Lokalisierung und Identifizierung verhelfen. Somit wird das Inventarverfahren um 25% genauer, um 80% schneller durchgeführt, und Diebstähle oder Warenverluste sinken um 33%, was unmittelbar auf den Bericht EKN-Kurt Salmon RFID in Retail Survey zurückgeht. Vorhersagesysteme, die auf IT-Infrastruktur gestützt sind

Die neuesten Maßstäbe, die die Angaben zu Produkten / Waren aggregieren und analysieren, wirken innerhalb und außerhalb der Geschäfte. Dank der genauen Auskünfte über den Lagerzustand sowie Reserven, können die Kunden über Lieferungen, Warenverschiebungen, Warenversand, Änderungen im Geschäft sowie Sortimentdarstellung bestmöglich entscheiden. Die Systemeinführung hängt mit der Installation der dedizierten IT-Infrastruktur in allen Stellen eines bestimmten Netzes zusammen, was die Überwachung von einem und mehreren Objekten gleichzeitig erlaubt.